Cuando creamos Tidy4Me, tomamos una decisión fundamental antes de escribir una sola línea de código: los limpiadores se quedan con el 85% de cada reserva.
Eso no es una frase de marketing. Forma la base de cómo funciona nuestra plataforma.
El estándar de la industria está roto
La mayoría de los marketplaces de servicios del hogar se quedan con entre el 30 y el 40% de la tarifa de reserva. Eso le deja a la persona que hace el trabajo real entre 60 y 70 centavos por peso — antes de los gastos en insumos, traslados y equipos.
Un limpiador que cobra $120 por una sesión de dos horas en una plataforma típica se lleva entre $72 y $84. Después de la nafta y los insumos, eso suele estar por debajo del salario mínimo por hora.
Por qué el 85%
Nosotros hacemos los números de otra manera. Nuestro negocio es sostenible al 15% porque invertimos en matches de calidad en lugar de volumen. Preferimos tener 100 clientes habituales que 1.000 reservas puntuales. Eso solo funciona si los limpiadores se quedan — y los limpiadores solo se quedan cuando se les paga de manera justa.
Qué cambia una remuneración justa
Atrae a los mejores talentos. Cuando los limpiadores pueden ganar un ingreso real, invierten en el trabajo: mejor equipo, formación continua, insumos de calidad. La calidad del servicio sube.
Reduce las cancelaciones. Un limpiador que valora sus ingresos en Tidy4Me no cancela a la ligera. La confiabilidad es la principal queja de los clientes — y está directamente relacionada con la remuneración.
Construye lealtad. Nuestra tasa de retención de limpiadores es significativamente más alta que el promedio de la industria. Eso significa que los clientes ven la misma cara familiar, construyen confianza y vuelven a reservar.
El ciclo virtuoso
Remuneración justa → mejores limpiadores → mejor servicio → clientes más felices → más reservas → más ingresos para los limpiadores.
Ese ciclo solo comienza en un lugar: el porcentaje. Elegimos 85 porque creemos que la persona que hace el trabajo debe ser la que más se beneficia de él.